De customer service afdeling van Prowise bevindt zich in een ovale ruimte. Deze ruimte bevat veel glas, wat zorgde voor aanzienlijke geluidsoverlast. De medewerkers gaven aan dat het voelde alsof ze in een 'vissenkom' zaten. Door het vele glas was er veel echo, wat de concentratie en communicatie bemoeilijkte. De medewerkers ervaarden dit als zeer onprettig en het had invloed op hun werkcomfort en efficiëntie. De uitdaging was om een oplossing te vinden die de geluidsproblemen zou verhelpen zonder afbreuk te doen aan het open en transparante karakter van de ruimte. Het was essentieel dat de oplossing zowel esthetisch als functioneel zou zijn, waarbij de geluidsreflecties geminimaliseerd zouden worden en de medewerkers in een prettige omgeving zouden kunnen werken.

Wij werden benaderd om een passende oplossing te bieden voor deze situatie. Na een grondige analyse van de ruimte en de geluidsklachten, hebben we een ontwerp gepresenteerd waarbij de akoestiek aanzienlijk verbeterd werd. Onze oplossing bestond uit de volgende elementen: 1) strategisch geplaatste akoestische panelen aan het plafond om de geluidsreflectie te verminderen en de echo te dempen. 2) er werden akoestische schermen rondom de bureaus geplaatst (deze pasten zowel functioneel als esthetisch goed bij het ontwerp van de ruimte). 3) er werd een akoestische wand geplaatst tussen de receptie en de customer service afdeling.

Prowise kwam via een aanbeveling bij ons terecht, na positieve ervaringen van andere bedrijven die eerder met ons hebben samengewerkt. Ze hadden al een goede indruk van onze expertise en service. Hoewel ze ook elders een offerte hadden aangevraagd, besloten ze uiteindelijk voor ons te kiezen vanwege de betrouwbaarheid en kwaliteit die ons werd toegeschreven door de mond-tot-mondreclame. Ook was onze aanpak flexibel en op maat en dat speelde een belangrijke rol in hun keuze.

Door het strategisch inzetten van akoestische panelen en geluidsabsorberende materialen hebben we de geluidsproblemen in de ruimte kunnen oplossen. De medewerkers kunnen nu in een aangename omgeving werken, wat bijdraagt aan een verhoogde productiviteit en werkplezier. Prowise is opnieuw tevreden met onze service en is blij met de beslissing om voor ons te kiezen, gezien de positieve ervaring van eerdere samenwerkingen.